Call center viabiliza ações de iluminação de Caucaia (CE)

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A Secretaria de Patrimônio Serviços Públicos e Transporte (SPSPTrans) de Caucaia está disponibilizando um novo serviço de call center para que a população possa solicitar o atendimento na área de iluminação pública do município. O atendimento é feito pelo telefone 0800 765 1777.

No primeiro momento, o novo sistema está disponível das 13h30min às 17h30min com assessoria personalizada. A partir desta semana, porém, o atendimento personalizado terá início já pela manhã, a partir das 7h30min. Nos demais horários, as demandas da população são recebidas pelo atendimento virtual do call center.

No ato do atendimento, o solicitante deve se identificar, dizer o nome da rua, ponto de referência, telefone para contato e, se possível, identificar a placa que tem no poste da luminária.

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