Especialista aponta benefícios do uso de gamificação em empresas

A gamificação em treinamentos corporativos ganhou força no mercado e mostrou ser mais do que uma tendência passageira. Empresas de diversos segmentos como varejo, indústria e mercado imobiliário enxergaram na gamificação oportunidades para formar equipes comerciais mais preparadas para atender todas as dúvidas dos consumidores finais.

Felipe dos Santos, CEO e fundador da Play2Sell – primeira plataforma especializada no treinamento de vendedores por meio de games no Brasil -, lista o que considera serem cinco benefícios que a gamificação oferece tanto para vendedores como às empresas em geral. Confira:

Performance

Empresas relatam que após a introdução do treinamento gamificado, as vendas costumam aumentar até 60%, uma vez que o vendedor tem mais domínio do produto e consegue transmitir com mais clareza e riqueza de detalhes a informação ao cliente.
 

Aprendizado

A gamificação mescla diversão com situações que simulam o dia a dia da empresa. Por isso, através de suas missões e desafios, o vendedor consegue absorver e memorizar com mais facilidade o conteúdo apresentado.

Engajamento e motivação

Jogar é divertido e interativo. Quando é aplicado ao treinamento corporativo, o participante tende a se inteirar mais das atividades propostas pelo jogo, a fim de alcançar as recompensas e prêmios oferecidos.

Integração da equipe

A partir da dinâmica proposta é possível trabalhar em duplas ou grupos. Dessa forma, além de promover a interação entre colegas, fomenta o trabalho em equipe e a união do time para alcançar bons resultados.

Otimização

O treinamento gamificado permite que o profissional possa participar de qualquer lugar e em qualquer momento do dia. Além de reunir um número maior de participantes em uma mesma turma, o tempo gasto com a ação pode ser reduzido em até 50%.

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