Procon de Fortaleza firma Termo de Parceria com Associação Brasileira de Agências de Viagens

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) firma amanhã, quarta-feira (21/10), às 10h, Termo de Parceria com a Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV). A assinatura do documento vai permitir que a ABAV passe a fazer a intermediação das demandas de consumidores residentes em Fortaleza para as agências de viagens filiadas.

Por meio do Termo de Parceria, a Associação terá até 24 horas para resolver as pendências demandadas pelos consumidores. O documento será assinado na sede do Procon.

“É algo simples, mas que na prática é bastante positivo pela rapidez na resolução do problema. O termo agiliza a resolução da demanda do consumidor em relação a prestação de serviços das agências de viagens filiadas na Capital”, pontuou a diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos.

Deixe uma resposta